top of page
Garantivillkor
Kvalitetsgaranti
VXO Chiptrim garanterar att optimeringsmjukvaran är gediget testat och utvecklad för att optimera motorn på det sätt som marknadsförts utan att överskrida de säkerhetsmarginaler som fordonet har.
En motoroptimering från VXO Chiptrim skadar inte motorn eller förkortar dess livslängd på något vis om den installeras och kontrolleras enligt våra anvisningar i ett fordon som underhålls regelbundet enligt fordonstillverkarens anvisningar.
Livstidsgaranti på mjukvara
I samband med en motoroptimering från VXO Chiptrim får du även livstids garanti på mjukvaran avseende buggar och defekter som är mjukvarurelaterade.
Om mjukvaran behöver justeras eller om återställning till original behövs för att mjukvaran ska uppfylla sin marknadsförda funktion erbjuds detta utan extra kostnad.
Om fordonets mjukvara av uppdateras av en auktoriserad verkstad erbjuder VXO Chiptrim sig att utan kostnad återinstallera motoroptimering i fordonet om detta begärs inom 90 dagar från tillfället att fabriksuppdateringen utfördes. Denna garanti gäller endast för den kund som ursprungligen köpte motoroptimeringen från VXO Chiptrim, på det fordon som ursprungligen optimerades. Garantin går ej att överföra till någon annan. Om fordonet byter ägare upphör denna garanti att gälla.
Maskinskadegaranti
Garantins giltighet
Garantin gäller för fordon som uppfyller följande kriterier:
-
Fordonet är inom tidsintervallet för fordonstillverkarens maskinskadegaranti
-
Fordonet har gått max 10 000 mil
-
Fordonet ska före motoroptimering genomförs ha genomgått funktionstest och eventuella anmärkningar skall vara åtgärdade
-
Fordonet används ej i körskoleverksamhet, uthyrningsverksamhet eller utryckningsverksamhet
Garantin gäller under följande förhållanden:
-
12 månader från då ursprunglig motoroptimering installerades av VXO Chiptrim
-
3 000 mil från då ursprunglig motoroptimering installerades av VXO Chiptrim
-
för sådan skada och omfattning som tillverkarens garanti inte täcker och endast för mekaniska och elektriska skador direkt orsakade på det aktuella fordonet genom ett fel i mjukvaran från VXO Chiptrim som var korrekt installerad och kontrollerad under perioden som denna maskinskadegaranti gäller.
Garantibevis
Av garantibeviset framgår garantins giltighetstid samt för vilket fordon garantin gäller. Garantin är personlig och lämnas av VXO Chiptrim till den köpare som står angiven på garantibeviset.
Garantins omfattning
Garantin omfattar reparation av fel på motorn som är direkt orsakade av genomförd motoroptimering av VXO Chiptrim. I det fall fordonstillverkarens maskinskadegaranti upphör pga. genomförd motoroptimering ersätter denna garanti de motorrelaterade fel som den ursprungliga maskinskadegarantin från fordonstillverkaren skulle omfattas av.
Garantin omfattar ej:
-
Delar och arbeten som anses vara förslitninsdelar eller är del av ett periodiskt underhåll och/eller ej orsakad av motoroptimeringen från VXO Chiptrim.
-
Skada som uppstår när fordonet används vid tävling, träning för sådan verksamhet eller vid hastighetskörning under tävlingsliknande former samt vid terrängkörning.
-
Garantin gäller ej för skada som enligt lag ska ersättas av annan garanti eller annat åtagande eller för skada som omfattas av fordonstillverkarens garantier.
-
Fel som förelåg före motoroptimering genomfördes.
-
Fordon som används i körskoleverksamhet, uthyrningsverksamhet, utryckningsverksamhet eller liknande yrkesmässig trafik utan på förhand godkännande av VXO Chiptrim.
Ersättning lämnas ej för:
-
Skada som orsakats av köld, väta eller korrosion.
-
Skada som orsakats av brand, stöld, olycka, skadegörelse, bristande underhåll, läckage, manipulerad mätarställning eller annan yttre påverkan.
-
Fel av ringa betydelse för fordonens avsedda funktion.
-
Kostnader för undersökning och demontering samt återmontering i fall då skadan ej ersätts av garantin.
-
Förlorad arbetsförtjänst i samband med skada, bärgning, hyrbil, taxi eller liknande.
-
Definierade och fastställda seriefel.
-
Kostnad för förbättring eller förändring av fordonet i samband med reparation.
-
Skador på fordon där mjukvaran eller fordonet förändrats eller manipulerats på ett sätt som motoroptimeringen ursprungligen inte var avsedd för.
Självrisk (egen del av skadekostnaden)
Garantin ersätter inte de första 500 kr av en reparation som omfattas av garantin.
Högsta ersättningsbelopp
Garantin ersätter skador upp till 80 000 kr per skada.
Skadeanmälan
Skada skall anmälas utan dröjsmål till VXO Chiptrim på telefon 070-098 48 98 eller via e-post garanti@vxochiptrim.se.
Ersättning lämnas inte för skador som anmäls senare än 8 arbetsdagar efter skadetillfället eller efter garantitidens utgång. Garantin gäller inte då reparation påbörjats innan skriftligt medgivande från VXO Chiptrim. VXO Chiptrim anvisar verkstad och har rätt att besluta om en komponent som täcks av denna garanti ska repareras eller ersättas.
Service
För att garantin skall gälla skall service på fordonet under garantitiden utföras av auktoriserad verkstad.
För att garantin skall gälla krävs vidare att underhåll och service genomförts enligt fordonstillverkarens anvisningar samt att underhålls- och serviceåtgärder är utföra på ett fackmannamässigt vis, samt dokumenterat i fordonets servicebok. För att garantin skall gälla ska servicebok på begäran visas upp för VXO Chiptrim.
Garantin är ett komplement
Denna garanti är ett komplement och begränsar inte rättigheter enligt svensk lag.
För mer information
För mer information om garantin och dess villkor, kontakta oss på telefon 070-098 48 98 eller via e-post garanti@vxochiptrim.se.
Kontakta
bottom of page